-
KKK
Q: Kuidas ma saan teiega ühendust võtta?
V: Võite meiega ühendust võtta, esitades teile huvipakkuvate toodete kohta päringu meie veebiklienditeeninduse kaudu, e-posti teel aadressil sales@sonwu.com, WhatsAppi kaudu või telefoni teel. Meie meeskond on alati valmis teid aitama.
Q: Milliseid tooteid pakute?
V: Oleme spetsialiseerunud kõrge -puhtusastmega peptiidide toormaterjalide, sealhulgas funktsionaalsete peptiidide ja kohandatud peptiidide tootmisele ja tarnimisele selliste rakenduste jaoks nagu kaalujälgimine, lihaste kasvatamine, ilu, nootroopikumid, juuste kasvatamine ja farmaatsiaarendus.
Q: Kas pakute kohandatud peptiidtooteid?
V: Jah. Pakume igakülgseid kohandamisteenuseid, mis põhinevad kliendi nõudmistel. Kliendid võivad esitada tooteteavet, nagu CAS-numbrid, peptiidijärjestused või kavandatud sünteesiviisid. Meie tehniline meeskond hindab teostatavust ja annab vastavalt professionaalseid soovitusi.
K: Millised puhtuse tasemed on saadaval?
V: Sõltuvalt rakenduse nõuetest saame tarnida erineva puhtusastmega peptiidtoorainet. Tüüpilised puhtusetasemed on 95% või rohkem, olenevalt toote tüübist ja klientide vajadustest.
K: Milliseid analüütilisi meetodeid kasutatakse kvaliteedikontrolliks?
V: Pakume analüüsisertifikaate (COA), mis põhinevad analüütilistel testidel, nagu HPLC, UV, GC, ¹³C NMR ja TLC. Lisaks teeme vajaduse korral koostööd sõltumatute kolmandate osapoolte laboritega, nagu SGS ja PONY, et tagada vastavus standarditele, sealhulgas CP, EP ja USP.
K: Kuidas tagate toote kvaliteedi?
V: Kõik tooted on valmistatud range protsessikontrolli all ja läbivad põhjaliku kvaliteeditesti, sealhulgas identiteedi-, puhtuse- ja stabiilsusanalüüsi. Järjepidevuse ja täieliku jälgitavuse tagamiseks säilitatakse partiide arvestust ja kvaliteedidokumentatsiooni.
K: Mis on teie minimaalne tellimuse kogus (MOQ)?
V: MOQ varieerub sõltuvalt konkreetsest peptiiditootest ja kohandamisnõuetest. Kinnituse saamiseks võtke meiega ühendust oma toote üksikasjadega.
K: Kas aktsepteerite näidistellimusi?
V: Jah. Kvaliteedi hindamiseks võtame vastu väikeseid proovitellimusi vahemikus 1 g kuni 1 kg. Suuremate koguste puhul pakume konkurentsivõimelisemat hinda ning soodusperioodidel võivad olla saadaval erisoodustused.
K: Kas pakute kohandatud pakendamisteenuseid?
V: Jah. Pakume paindlikke pakendamisvõimalusi, sealhulgas kohandatud pakendi suurusi, materjale, märgistust ja dokumentatsiooni, mis on kohandatud kliendi nõudmistele ja transpordivajadustele.
K: Kui pikk on tootmise tarneaeg?
V: Tarneaeg sõltub toote tüübist, tellimuse kogusest ja kohandamisnõuetest. Standardtoodetel on tavaliselt lühem tarneaeg, samas kui kohandatud peptiidid võivad vajada täiendavat sünteesi- ja testimisaega.
K: Milliseid saatmisviise te pakute?
A1: kiir-/kuller (uksest-ukseni): DHL, FedEx, TNT jne. Tarneaeg võtab tavaliselt 5–7 päeva.
A2: lennutransport (sadamast-sadamasse-): tavaliselt on vaja vähemalt 45 kg ja kulub olenevalt sihtkohast 1–3 päeva.
A3: merekaubavedu (sadamast-sadamasse-): kohaletoimetamine võtab tavaliselt olenevalt sihtkohast 10–35 päeva.
K: Kuidas toimub tollivormistus?
A1: Ekspresssaadetised: enamikul juhtudel ei pea saaja tollivormistust käsitlema. Probleemide ilmnemisel aitab meie kogenud meeskond kiiresti.
A2: Õhu- ja meresaadetised: teeme klientidega tihedat koostööd, pakkudes vajalikku dokumentatsiooni ja tuge kogu tollivormistusprotsessi vältel.
K: Kas pakute{0}}müügijärgset tuge?
V: Jah. Meie-müügijärgsed teenused hõlmavad tehnilist tuge, dokumenteerimisabi ja kiiret reageerimist mis tahes kvaliteedi- või tarne-seotud päringutele.
K: Kuidas käsitlete kvaliteedikaebusi?
A1: võtame täieliku vastutuse ega väldi kunagi probleeme. Kõiki muresid käsitletakse läbipaistva suhtluse kaudu, et jõuda optimaalse lahenduseni.
V2: Kui kinnitatud kvaliteediprobleem on meie põhjustatud, pakume tasuta asendust või tagastame raha.
K: Mis on teie tagastuspoliitika?
V: Pakume põhjuseta tagastuspoliitikat 180 päeva jooksul vastavalt meie tagastusteenuse tingimustele.

